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解放打扮业库存的新零售 实体店量身、网络下单，日本生长200%的「订制洋装」

新世代的消耗型态与已往有很大差别，不管是一样平常生涯化妆用品，或时尚盛行打扮都能在网络上一指搞定。这也让已往藉由大型卖场取得亮眼销售业绩的盛行品牌，最近却爆发业绩最先一落千丈，甚至还传出谋划不善的新闻。关于盛行品牌来说，想要在一样平常百货阛阓设柜甚至包下整个楼层，必需支付给阛阓的条件，或允许以分成牢靠租金、抽成以及包底（包管营业额）3种形式。

其中最常见的就是「抽成」以及「包底」2种，关于品牌商来说，藉由阛阓的人潮发动买气，再从营业额中让阛阓抽成，较量不会造成每个月的帐务支出的肩负太重。相对的，阛阓每个月也会看品牌商是否能够导入一定的人流及业绩，若是这些数字体现得不甚理想，品牌也很难继续在这个阛阓存活下去。

但最克日本却泛起了一种新型态品牌衣饰店，他们不但没有被要求销售业绩，老板甚至还告诉员工：「一件衣服都没有卖出去也没关系。」这样的衣饰品牌，居然可以在东京陌头，连开9家连锁店，并且生意还越做越好！

这家从网络电商走到实体通路的订制打扮品牌FABRIC TOKYO，完全翻转了盛行衣饰业界已往的销售逻辑。社长－森雄一郎， 1986年在冈山县出生，结业之后，就一直在日本的盛行衣饰工业事情，厥后又成为，现在最红的二手竞标网站Mercari的早期创业同伴。

关于森雄一郎来说，透过网络通路销售盛行衣饰是他的专长。他在2012年自力开设了这家专门提供订制服务的FABRIC TOKYO。走的就是现在最新的看法D2C ( Direct to Consumer ) 商业模式：跳过中心商，直接面临消耗者。

虽然这个模式在日本算是一个全新的想法，但在纽约已有不少乐成案例。像是2010年，由4个大学生建设的眼镜品牌WarbyParker，就是让消耗者先到门市，透过专业的验光师，取得眼睛的准确度数以及鼻梁、眼睛之间的距离，将这些信息建设成客户的专属数据，上传到数据库内，就可以在WarbyParker 的电商网站，购置合适的眼镜。

森雄一郎也接纳了WarbyParker相同的逻辑，走进FABRIC TOKYO，位在银座的洋装订制专卖店，可以发明店里不像一样平常洋装店，排满了一整排林林总总的西装，这里除了柜台之外，就只有一排排长约30公分、宽约15公分的布料样本组合起来的布料墙。这面布料墙上的布料样品总共有350种以上，关于每一种布料特色、材质都有详细的说明以及先容。

当消耗者来到店里，就像走进一样平常的洋装店，得先量体态尺寸。接着只要在专用网页上，选择喜欢的内里、衣领、袖扣等细节，透过网上登录会员时，将店里丈量尺寸全都上传到云端后台后，就可以透过手机，轻松在FABRIC TOKYO官网下单购物。

今年34岁的佐藤孝治，只有159公分的身高，总没步伐找到合适的洋装。已往总是得买尺寸差未几的洋装再请人修改。现在他是FABRIC TOKYO的忠适用户，第一次上传了所有的身型尺寸之后，他现在也能跟其他人一样，在网络上选购自己喜欢的洋装或是衬衫。

凭证日本财经新闻电视节目「东京电视台WBS」的剖析，这些网络订制的洋装，与提供相同服务的ZOZO或是AOKI相比，不但从原推测制作，全都是日本海内制造，并且价钱也自制了一成以上。

「能有这样优势条件，最主要是我们跳过了中心商直接向工厂下单，才华将差价的30％～50％回馈到消耗者身上。」森雄一郎诠释FABRIC TOKYO为什么能在价钱上具有优势的缘故原由。

着实除了这个理由之外，主要的要害就在那一面布料样品墙。森雄一郎说：「已昔日本许多质量好、做工细腻的布料工厂，会由于品牌商的需求制造各式差别形式、材质的布料，可是当这些布料不再盛行，或是由于价钱的关系无法顺遂售出，就成了库存长年群集在客栈里。」

「透过我们的订制服务，让这些库存的布料可以有时机酿成一套西装，不但解决工厂的库存问题，也让消耗者拥有一套完全属于自己的洋装。」重新活化质料工厂的库存，才是森雄一郎乐成的要害。

透过活化上游的质料供应，森雄一郎在网络订制服务上，找到了一块「蓝海」，再透过实体门店让消耗者与门市伙计现实互动，让新兴的网络品牌，不但可以透过消耗者到门市直接取得准确的身型、尺寸数据，让消耗者在网络购物时，不必担心买到不对身的衣饰。

这种将实体门市当成网络购物入口，经由人与人之间现实的接触，反而意外加深网络购物群众关于品牌的忠诚度。

森雄一郎接受采访体现，现在公司详细的营业数据还不可果真，每月营业额可达数亿日圆，生长更凌驾200％，新主顾正一连增添中。森雄一郎现在正起劲招募新人，今年将会兵分两路，朝向亚洲的华人圈以及美国市场同时进击。

从FABRIC TOKYO的商业模式，可以看到未来的零售业，或许不再是On Line与Off Line的分庭抗礼，反而有可能更细密的相互依存。

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